Condizioni di vendita e informazioni sull'acquisto
Regole per ordini, pagamento, consegna, reclami e newsletter di Farma Kosoř.
BOZZA – le vendite non sono ancora iniziate. Queste condizioni saranno completate prima dell'avvio in base ad assortimento, prezzi e modalità di consegna reali e verificate da un esperto. Fino ad allora non sono vincolanti.
Venditore: Lucia Pechová, Zborovská 1118/16, 150 00 Praga 5 – Smíchov, IČO 19260636, non soggetta IVA. Contatti: farma.kosor@gmail.com, +420 776 373 985, +420 721 01 09 01.
2. Pagamento e consegna
Previsto pagamento online con carta nella cassa sicura; valutiamo il pagamento alla consegna.
Modalità previste: ritiro di persona, distributore automatico e spedizione. Costi, zone e tempi saranno pubblicati prima dell'avvio e sempre visibili alla cassa.
3. Conferma e documento
Dopo l'ordine riceverete una conferma via e-mail e un documento per ogni ordine.
4. Recesso
Il consumatore può recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Il recesso è escluso per beni deperibili (es. uova fresche) e per alimenti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici. Le eccezioni saranno precisate in base all'assortimento reale.
5. Reclami
Segnalate i difetti senza indugio a farma.kosor@gmail.com o per telefono, con numero d'ordine e foto.
Per alimenti con termine minimo di conservazione o data di scadenza il difetto va segnalato entro tale termine. Gestiamo i reclami entro 30 giorni.
6. Risoluzione extragiudiziale
L'organismo competente è l'Ispettorato commerciale ceco (www.coi.cz).
7. Regole della newsletter
L'iscrizione è facoltativa e gratuita. Inviamo notizie sull'avvio delle vendite, nuovi prodotti e iniziative, di solito al massimo alcune volte al mese.
Potete disiscrivervi in ogni momento dal link in ogni e-mail o scrivendo a farma.kosor@gmail.com. Le e-mail sono inviate tramite Brevo.
8. Informazioni sugli alimenti
Ingredienti, allergeni, peso, conservazione e dati del produttore saranno indicati per ogni prodotto e sulla confezione secondo le norme, quando il prodotto sarà in vendita.